黃漫浠：Google Wave網絡營銷案例分析

2010-03-22 10:20?來源 

葛大爺當年為移動做廣告時說，這選運營商就是哪里人多去哪;一語道出網絡營銷的真諦所在——用戶的聚合與自發傳播。當用戶開始聚集時，互聯網的擴散效應便急劇發散，網站運營者便可坐等收成。然而如何才能促使用戶聚集呢?陌野今天就與大家分享Google wave獨特聚集用戶的網絡營銷技巧。

　　從免費到邀請：電子郵件供應商的營銷史

　　雖然電子郵件早已成為互聯網生活必不可少的工具，但是盈利模式和推廣模式曾經一度困擾著無數電子郵件開發商;直到一個Hotmail開始悄然流行，以用戶為王、免費為道的Hotmail在極短的時間贏得了眾多用戶的青睞。

　　然而互聯網實現免費模式的復制，似乎并不是一件很困難的事;于是提供免費電子郵件的開放商此起彼伏，電子郵件才是成為一種必備的工具，但越來越少有人提及要搶占電子郵件市場。因為免費已經讓所有電子郵件變得零差異(至少在成本的角度上會有額外的用戶體驗開發)，但是Google mail卻是一個特例。

　　Google 是公認的具有獨特企業文化的互聯網公司，Google mail也是不以尋常郵箱推廣方式，而是采用邀請式(當然一部分人會說，這是測試需要)。邀請式讓免費的電子郵件變得尊貴，而馬斯洛需求理論告訴我們讓用戶覺得受到尊重的滿足用戶需求的最高級別。

　　可見，Google電子郵件以邀請式是抓準了用戶的根本需求。

　　Google wave：下一代的在線通信工具

　　不管你是用新浪微博，還是騰訊QQ，你都難以想象Google wave所帶來的通訊沖擊。網站運營顧問黃漫浠認為，現有的在線通信工具雖然實現了實時對話，但信息的本源還是基于過去式，而Google wave的獨到之處在于支持信息的可編輯性。

　　陌野認為，讓用戶覺得尊貴靠的可能是一時另類的營銷刺激，但真正讓產品生成病毒營銷效應，更為依靠的產品的領先性及用戶體驗。而Google wave正提供了一個典型的網絡營銷案例。Google wave的產品獨特在于，它能促使用戶邀請更多好友，便以此增進用戶體驗;其實這種用戶體驗更多依賴的是用戶的自發性，Google wave使用戶與用戶形成獨特的關系鏈，從而形成與Google wave的用戶粘性。

　　Google wave網絡營銷案例告訴我們，好的產品是會促使用戶自發式營銷的

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