酒店向尊敬的瑞安市府辦道歉 瑞安市府辦稱酒店道歉對(duì)象錯(cuò)誤

2012-06-13 18:42?出處 人民網(wǎng)

酒店向尊敬的瑞安市府辦道歉，見圖片紅圈處

　　酒店向尊敬的瑞安市府辦道歉，酒店證件不齊被叫停，噪音擾民拒絕接受檢查，道歉信沒有誠意。瑞安市府辦稱酒店道歉對(duì)象錯(cuò)誤，酒店應(yīng)該道歉的對(duì)象是市民，不是瑞安市府辦。

　　人民網(wǎng)北京6月13日電（記者 申亞欣） 6月12日《瑞安日?qǐng)?bào)》刊登一則致歉信，引發(fā)網(wǎng)友種種猜測(cè)。瑞安市星豪酒店稱6月4日晚市府辦與相關(guān)部門到該酒店指導(dǎo)工作，該酒店因沒有積極配合而向瑞安市府辦致歉。

　　對(duì)此，瑞安市政府辦公室主任施巨耀今日在接受人民網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，該酒店被查封的原因是執(zhí)照不全、噪音擾民，尤其是在中高考的前夕接到不少市民投訴。“這封道歉信的對(duì)象主體錯(cuò)誤，酒店不需要向瑞安市府辦道歉，而應(yīng)該向市民和執(zhí)法人員道歉。” 施巨耀說。

　　酒店被查封原因：執(zhí)照不全、噪音擾民

　　6月12日，瑞安市星豪酒店在《瑞安日?qǐng)?bào)》刊登的一封致歉信被網(wǎng)友貼到論壇后，引發(fā)圍觀。

　　道歉內(nèi)容如下：因6月4日晚市府辦與相關(guān)部門蒞臨星豪酒店指導(dǎo)工作，本酒店沒有積極配合一事，本酒店深感抱歉，希望你們能夠諒解。再一次向你們表示本酒店最誠摯的歉意。

　　對(duì)于網(wǎng)友猜測(cè)的事件原因，施巨耀今日向人民網(wǎng)記者介紹說，星豪酒店是今年4月底開業(yè)的，因?yàn)榈陜?nèi)設(shè)的卡拉OK包廂，噪音對(duì)周圍的居民影響非常大，尤其是一些孩子即將面臨中高考。因此，12345市長(zhǎng)電話多次接到投訴，并做了許多協(xié)調(diào)工作，對(duì)該酒店查處了幾次，效果仍不理想。

　　6月4日晚，瑞安市市府辦牽頭工商、環(huán)保、衛(wèi)生、公安、文化、消防等部門準(zhǔn)備對(duì)酒店進(jìn)行檢查，但是酒店人員不讓進(jìn)，言語中帶有辱罵性質(zhì)的話，阻撓執(zhí)法人員執(zhí)法。“經(jīng)過當(dāng)場(chǎng)取證調(diào)查后，證明確實(shí)存在噪音擾民，該酒店只有衛(wèi)生許可證，其他證件不全，因此予以查封。”

　　昨晚，《瑞安日?qǐng)?bào)》副總編輯林錦武也在微博上介紹了事情的來龍去脈。

　　如何看待“道歉信”？酒店道歉的對(duì)象錯(cuò)誤

　　“該酒店認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤后，與街道溝通，希望表達(dá)歉意。” 施巨耀認(rèn)為，如果要道歉，也應(yīng)該是為其“噪聲擾民、阻撓執(zhí)法”而道歉，而不是因?yàn)?ldquo;沒有積極配合”。

　　施巨耀表示，引發(fā)爭(zhēng)議的這封道歉信，道歉的對(duì)象錯(cuò)誤，“道歉的對(duì)象主體，不是我，更不是市府辦，應(yīng)該向被噪音騷擾的百姓和執(zhí)法人員道歉。瑞安市政府辦在此次聯(lián)合執(zhí)法中，主要是做一個(gè)協(xié)調(diào)的工作。”

　　酒店股東此前在接受媒體采訪時(shí)說，道歉內(nèi)容是經(jīng)酒店集體商議的，報(bào)紙編輯一個(gè)字都沒有刪改。對(duì)于見報(bào)后引發(fā)網(wǎng)友各種評(píng)論，他表示已看到，“我們沒有文化，會(huì)重新刊登一份”。

　　“酒店在報(bào)紙刊登該封道歉信的心態(tài)，我們并不了解，也很難講清楚，可能是因?yàn)楣室?lsquo;調(diào)皮’，也可能是他們所解釋的文化水平不高。”施巨耀說。

　　是否要求重新道歉？首先應(yīng)把證照補(bǔ)齊

　　有媒體報(bào)道稱，因該封道歉信沒有誠意，容易給人造成誤解，市府辦要求酒店必須重新登報(bào)道歉。

　　對(duì)此，施巨耀表示，目前并沒有要求該酒店重新登報(bào)道歉，無論其是否再次道歉，首先應(yīng)該把證照補(bǔ)齊。“如果該酒店能夠誠心誠意道歉，相關(guān)部門還是會(huì)接受的。但是道歉的對(duì)象，應(yīng)該是市民和執(zhí)法人員，而不是市府辦”，施巨耀再次強(qiáng)調(diào)說。

　　有網(wǎng)友對(duì)于執(zhí)法時(shí)間選擇在晚上，表達(dá)了不理解。對(duì)于網(wǎng)友的這一質(zhì)疑，施巨耀解釋說，“此次活動(dòng)選擇在晚上，主要是因?yàn)榭ɡ璒K在白天基本沒有什么生意，而晚上的生意比較好，對(duì)居民的騷擾的也比較大，因此，選擇在晚上是為了執(zhí)法部門便于取證調(diào)查。”

　　施巨耀向人民網(wǎng)記者表示，網(wǎng)友的猜測(cè)引發(fā)此封道歉信被誤讀，將“沒有的事情”炒作成一個(gè)熱點(diǎn)話題，希望自己的這番回應(yīng)，能夠還原事件本來的面目。

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作者：記者 申亞欣